Tìm việc làm

Giao Dịch Viên Chuyên Viên Hỗ Trợ Giao Dịch Khách Hàng Tại Chi Nhánh

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Hạn nộp: 01/01/2026

Chi tiết thông tin tuyển dụng "Giao Dịch Viên Chuyên Viên Hỗ Trợ Giao Dịch Khách Hàng Tại Chi Nhánh"

Mức lương

12tr-20tr ₫/tháng

Địa điểm

  • TP. Bắc Giang, Việt Yên
  • Tp. Bắc Ninh, Quế Võ, Từ Sơn, Yên Phong, Tiên Du, Lương Tài
  • Toàn bộ khu vực Hà Nội

Mô tả công việc

1. Dịch vụ Khách hàng
• Thực hiện các giao dịch tại quầy theo yêu cầu của Khách hàng một cách chính xác, đầy đủ, nhanh chóng và kịp thời, đảm bảo đúng SLAs và các tiêu chuẩn về Chất lượng dịch vụ.
• Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi...) theo đúng thủ tục của TCB.
• Cập nhật thông tin về sản phẩm, quy trình/ quy định, chương trình Marketing, các chiến dịch bán hàng mới và hướng dẫn của Techcombank theo từng thời kỳ nhằm cung cấp dịch vụ của Ngân hàng cho khách hàng tốt nhất.
• Tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định của Techcombank.
• Tiếp nhận ý kiến của khách hàng về sản phẩm, quy trình, dịch vụ, chính sách... để có khuyến nghị đối với các bộ phận liên quan nhằm góp phần cải thiện các vấn đề về sản phẩm, quy trình, chính sách theo từng thời kỳ.
2. Tư vấn Tài chính:
• Xác định cơ hội bán thêm, bán chéo, tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Tiếp nhận, tìm hiểu các thông tin của khách hàng để tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng hoặc giới thiệu tới các vị trí theo quy định nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng.
• Xác dịnh cơ hội bán thêm, bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác.
• Khai thác, tư vấn, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu khách hàng theo danh sách khách hàng được giao trong từng thời kỳ.
• Đảm bảo tư vấn đúng, đầy đủ về các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân và đúng với nhu cầu của khách hàng.
• Phát triển khách hàng qua các kênh bán theo định hướng của ngân hàng theo từng thời kỳ.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học
- Tối thiểu -6 tháng thực tập hoặc làm việc trong lĩnh vực Ngân hàng ở vị trí tương đương hoặc kinh nghiệm bán hàng/dịch vụ khách hàng tại các tổ chức tài chính tín dụng
- Yêu cầu khác: có ngoại hình dễ nhìn, giọng nói chuẩn, dễ nghe
- Khả năng tin học: có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm VP, tài chính ngân hàng

Quyền lợi được hưởng

Chăm sóc sức khoẻ
Thẻ bảo hiểm sức khỏe sau 2 tháng thử việc
Nghỉ phép có lương
12 ngày phép/năm
Đào tạo
Lộ trình đào tạo lên Chuyên viên cao cấp từ 1 năm

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.

Thông tin công ty

Giới thiệu

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.

Giới thiệu về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam

Cùng với Vietcombank, Viettinbank thì Techcombank là ngân hàng thu hút được số lượng khách hàng sử dụng sản phẩm lớn bởi các chính sách cũng như dịch vụ chăm sóc, tư vấn và hỗ trợ người dùng tốt. Nơi đây cung cấp các dịch vụ, sản phẩm tài chính tiền tệ với sự phát triển ổn định, bền vững, quy mô rộng rãi và tạo được sự tin tưởng cho khách hàng từ lâu.
 
techcombank tuyen dung
Ngân hàng Techcombank tuyển dụng nhiều vị trí việc làm hấp dẫn
Với mạng lưới chi nhánh Techcombank (hay còn được gọi là Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam) trải rộng toàn quốc, ngân hàng này đã đáp ứng nhu cầu dịch vụ tài chính cho vay, gửi, thanh toán,... cho hơn 5 triệu khách hàng Việt. Sự phát triển mạnh mẽ của Techcombank với hơn 300 chi nhánh và phòng giao dịch trên cả nước, nhu cầu tuyển dụng nhân sự ngày càng cao. Trở thành nhân viên làm việc tại Techcombank, ứng viên sẽ có cơ hội được đào tạo, huấn luyện kỹ năng và kinh nghiệm trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến rõ rệt cùng với chế độ lương thưởng tốt.

Làm việc tại Ngân hàng Techcombank lương cao không?

Mức lương làm việc tại Ngân hàng Techcombank được tính theo kinh nghiệm, năng lực qua việc áp chỉ tiêu, doanh số. Vì vậy, nếu bạn có sự nỗ lực, cố gắng thì mức lương cũng tương đối ổn định. Ngoài mức lương cơ bản, nhân viên ngân hàng còn được hưởng các chế độ bảo hiểm, thưởng, phúc lợi khác theo quy định.

Ứng tuyển vào Ngân hàng Techcombank cần bằng cấp không?

Nhiều vị trí tuyển dụng tại Ngân hàng Techcombank không đòi hỏi ứng viên có kinh nghiệm nên mở rộng cơ hội cho nhiều đối tượng. Tuy nhiên, hầu hết các vị trí đều yêu cầu ứng viên có bằng tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành tài chính ngân hàng, kinh tế hoặc chuyên ngành liên quan.

Thông tin đăng ký kinh doanh Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)

viec lam ngan hang techcombank

Ngành nghề hoạt động Ngân hàng Techcombank

ngan hang techcombank tuyen dung

Sản phẩm

  • Thẻ Techcombank.
  • Trái phiếu iBond.
  • Quỹ đầu tư iFund.

Dịch vụ

  • Chuyển tiền liên ngân hàng, nộp phí bảo hiểm.
  • Dịch vụ tài khoản.
  • Ngân hàng điện tử.
  • Tư vấn tiết kiệm.
  • Vay vốn.

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: Số 119 Trần Duy Hưng, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

Một số vị trí Ngân hàng Techcombank tuyển dụng

Chuyên viên hỗ trợ bảo hiểm, Uiux Designer, chuyên viên khách hàng ưu tiên, chuyên gia đánh giá an ninh thông tin, chuyên viên khách hàng doanh nghiệp, chuyên viên cao cấp tiền lương và thuế, kiểm toán viên cao cấp.

Môi trường làm việc tại Techcombank

- Môi trường làm việc quốc tế

- Có nhiều seniors và experts xịn và sẵn lòng hỗ trợ, học hỏi được nhiều về chuyên môn.

- Nhịp độ làm việc nhanh, động lực làm việc từ lãnh đạo đến nhân viên đều cao

- Chính sách OT rõ ràng, hợp lý

Phúc lợi làm việc tại Techcombank

- Thu nhập: Lương cứng + thưởng KPI

- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

- Lộ trình đào tạo & phát triển công việc rõ ràng, cơ hội thăng tiến cao

- Cơ hội mở rộng phân khúc khách hàng chiến lược trong thị trường

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Quy mô

Từ 5000 - 10.000 nhân viên Nhân viên

Địa chỉ

Số 6 Phố Quang Trung, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội, Việt Nam

Việc làm tương tự từ JobOKO

Xem thêm
× Modal Image